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Rufnummer von O2 zu O2 mitnehmen

  • December 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe
rita666
Besucher:in
Über Verivox habe ich einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Darin bat ich meine alte Handynummer (auch O2) weiter benutzen zu können. Leider bekam ich eine neue Nummer. Die alte Nummer funktioniert nur auf dem alten Handy. Der Vertrag soll auch nicht weiter fortgesetzt werden. Was ist zu tun?

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • December 6, 2016
      Moin,

      meines Wissens nach musst du ein Portierungsformular ausfüllen und an o2 senden, da ich aber im Mobilfunk nicht so bewandert bin, verschiebe ich das mal in den richtigen Bereich.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • December 11, 2016
        Hallo @rita666,

        Du kannst online im Bereich "Mein o2" schauen, ob Dir die Möglichkeit der Rufnummernmitnahme dort angeboten wird und es dann dort versuchen. Das ist dann aber auch der einzige Weg.

        Bitte beachte, dass dadurch der "alte" Vertrag nicht aufgelöst wird sondern, mit einer neuen Nummer, weiter läuft.

        Gruß,

        Lars

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