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Rufnummer portieren zum neuen Anbieter

  • April 22, 2017
  • 5 Antworten
  • 154 Aufrufe
SteffiRb.
Besucher:in
Hallo,

ich habe meinen Vertrag bereits bei O2 gekündigt.

Ich möchte gerne meine Rufnummer mit zum neuen Anbieter nehmen, as muss ich bei O2 tun?

Gruss Steffi

Lösung von o2_Bianca

Hallo @SteffiRb.,

ich habe die Freigabe deiner Rufnummer eingerichtet. Die Freigabe gilt 2 Monate. Dein neuer Dienstanbieter kann nun jederzeit eine Portierung beauftragen. Über die Kosten bist du ja bereits informiert. Für die Restlaufzeit deines Vertrages bekommst du eine neue Rufnummer per SMS mitgeteilt.

Viele Grüße Bianca

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5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • April 22, 2017
Moin.

Soll die Nummer zum Vertragsende oder aus dem laufenden Vertrag heraus woanders hinwandern? ☺️

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
SteffiRb.
Besucher:in
  • SteffiRb.
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2017
Hallo,

am besten sofort.

Grüsse Steffi

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • April 22, 2017
Dann muss sie vorher bei o2 freigegeben werden.

Mit Geduld kann dies ein Moderator hier im Forum erledigen, ansonsten Hotline 0176 888 55 222 oder Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html .

Wenn sie freigegeben wurde bekommst du automatisch eine SMS.

Anschließend den neuen Anbieter mit der Mitnahme beauftragen.

Dies dauert ca. sieben bis zehn Tage, eine vorzeitige Mitnahme lohnt sich also nicht wenn der Vertrag in wenigen Tagen/Wochen endet.

Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
SteffiRb.
Besucher:in
  • SteffiRb.
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2017
Vielen Dank für die Info.

Dann gedulde ich mich mal hier, der Chat und auch die Hotline zeigen aktuell bei O2 nicht die beste Performance hinsichtlich Kundenservice.  

Schönes Wochenende

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 26, 2017
    Hallo @SteffiRb.,

    ich habe die Freigabe deiner Rufnummer eingerichtet. Die Freigabe gilt 2 Monate. Dein neuer Dienstanbieter kann nun jederzeit eine Portierung beauftragen. Über die Kosten bist du ja bereits informiert. Für die Restlaufzeit deines Vertrages bekommst du eine neue Rufnummer per SMS mitgeteilt.

    Viele Grüße Bianca

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