Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummer portieren

  • February 10, 2017
  • 4 Antworten
  • 190 Aufrufe
bretterwald
Besucher:in
Hallo,

wie kann ich meine Rufnummer freigeben zum einem wechseln?
Ich möchte meine Rufnummer exportieren, der Vertrag läuft am 02.03.17 aus.


Danke.

Lösung von Anonymous

Du kannst für die Freigabe Deiner Rufnummer für eine vorzeitige Portierung hier auf eine/n o2_Moderator/in warten, dazu brauchst Du allerdings ein weinig Geduld. Alternativ zur Hotline gibt es übrigens auch noch den Chat, über den man ebenfalls die Kundenbetreuung erreichen kann: klick mich

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      4 Antworten

      bretterwald
      Besucher:in
      • bretterwald
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 10, 2017
      Ich möchte meine Frage präzisieren.

      Ich habe meinen O2 Vertrag zum 02.03.17 gekündigt.

      Nun möchte ich meine bestehende Rufnummer zum neuen Anbieter portieren. Die Bestätigung benötigt der neue Anbieter. Wie gehe ich vor?

      Danke für die Unterstützung.

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 10, 2017
      Wann willst du portieren? Erst nach Vertragsende oder vorher schon?

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        bretterwald
        Besucher:in
        • bretterwald
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 11, 2017
        Im Grunde wäre es vor Vertragsende auch schon wünschenswert, da das neue Telefon in den nächsten Tagen erwartet wird.

        Ich hab hier etwas von "setzen eines Portierungsmerkmals" gelesen. Das sollte O2 tun. Wie kann ich diesen Vorgang beschleunigen, ohne in eine lange Telefon-Hotline-Warteschleife zu kommen?

        Danke für die Hilfe...

        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • February 11, 2017
        Du kannst für die Freigabe Deiner Rufnummer für eine vorzeitige Portierung hier auf eine/n o2_Moderator/in warten, dazu brauchst Du allerdings ein weinig Geduld. Alternativ zur Hotline gibt es übrigens auch noch den Chat, über den man ebenfalls die Kundenbetreuung erreichen kann: klick mich

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica