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Rufnummer mitnehmen

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Hallo, ich möchte meine Rufnummer meines Prepaidtarifes zu einem anderen Anbieter mitnehmen! Bitte um Freigabe meiner Rufnummer 0176xxxxx330 (Opt-In)!
Vielen Dank

Lösung von Anonymous

Hallo, ich möchte meine Rufnummer meines Prepaidtarifes zu einem anderen Anbieter mitnehmen! Bitte um Freigabe meiner Rufnummer 0176xxxxx330 (Opt-In)!
Vielen Dank
Prepaidkunden können die Freigabe (Opt-in) über die Kundenbetreuung beantragen.
Über die Mein o2 App geht es nur bei Postpaid Verträgen.

      10 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 8, 2019
      Das OptIn kannst du in der Mein o2 App selber setzen.

      Edit: Da Prepaid, geht das nicht in der App
        C
        Besucher:in
        • Claudia63
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 8, 2019
        Hallo bielo, wie genau kann ich in der Mein O2 App das Opt-In setzen? Vielen Dank
        bielo
        Legende
        • bielo
        • May 8, 2019
        aktuelle Version laden, Tarif und Option, SIM & Vertrag, Rufnummernmitnahme --> zu einem anderen Anbieter
        C
        Besucher:in
        • Claudia63
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 8, 2019
        Ich habe leider unter dem Punkt "Tarif & Optionen" nur die zwei Unterpunkte "Mein Tarif" und "Buchbare Optionen"!
        bielo
        Legende
        • bielo
        • May 8, 2019
        Du bist in der App? Welches Betriebssystem? Welche Version?

        Edit: Da Prepaid, geht das nicht in der App
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • May 9, 2019
        Hallo @Claudia63 ,

        hat es inzwischen mit der Freigabe funktioniert?

        VG
        Dennis
        C
        Besucher:in
        • Claudia63
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 10, 2019
        Ich konnte es in der App nicht durchführen, also bin ich zum o2 Shop gegangen und dort hat ein Mitarbeiter die Nummer freigegeben!
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • May 11, 2019
        Alles klar. Danke für die Rückmeldung.

        VG
        Dennis
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • May 12, 2019
        Hallo, ich möchte meine Rufnummer meines Prepaidtarifes zu einem anderen Anbieter mitnehmen! Bitte um Freigabe meiner Rufnummer 0176xxxxx330 (Opt-In)!
        Vielen Dank
        Prepaidkunden können die Freigabe (Opt-in) über die Kundenbetreuung beantragen.
        Über die Mein o2 App geht es nur bei Postpaid Verträgen.
          bielo
          Legende
          • bielo
          • May 13, 2019
          Oh man, da hab ichmal auf den Bereich geachtet und nun das. Danke @TBCMagic
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