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Rufnummer mitnehmen

  • July 7, 2017
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe
jimmybc
Besucher:in
Hallo,ich würde gerne meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.Können sie diese freischalten?

Lösung von o2_Nicolas

Hi @jimmybc‌,

Portierungserklärung ist gesetzt, dein neuer Anbieter kann deine Rufnummer ab sofort bei uns innerhalb der nächsten 2 Monate anfragen.

Über alles weitere hat @bielo‌ dich ja bereits informiert 😉

Viele Grüße, Nico

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2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • July 7, 2017
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
o2_Nicolas
  • o2_NicolasModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 7, 2017
Hi @jimmybc‌,

Portierungserklärung ist gesetzt, dein neuer Anbieter kann deine Rufnummer ab sofort bei uns innerhalb der nächsten 2 Monate anfragen.

Über alles weitere hat @bielo‌ dich ja bereits informiert 😉

Viele Grüße, Nico

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