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Rufnummer Mitnahme

  • February 18, 2023
  • 4 Antworten
  • 97 Aufrufe
T
Besucher:in

Hi zusammen,

ich würde gerne meine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitnehmen. Der Vertrag beginnt ab 01.03. aber ich kann mich nicht mit der erhaltenen Sim Karte registrieren und der Support hat mir einen Link gesendet, damit kommt jedoch der selbe Fehler "Das die mir zugesandte Sim-Karte nicht bekannt ist" kann mir da jemand helfen? Oder muss ich mit der Beauftragung dann bis zum 01.03. warten? 🤔 LG

Lösung von Vilureef

Hallo @Terano,

Oder muss ich mit der Beauftragung dann bis zum 01.03. warten? 

ja musst du. Du registrierst dann deine Übergangsrufnummer für „Mein O₂“ und beauftragst dort die Rufnummernmitnahme.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • February 18, 2023

Hallo @Terano,

Oder muss ich mit der Beauftragung dann bis zum 01.03. warten? 

ja musst du. Du registrierst dann deine Übergangsrufnummer für „Mein O₂“ und beauftragst dort die Rufnummernmitnahme.

LG

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 18, 2023

    Hallo @Terano ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Aktuell hast du deinen Vertragsbeginn auf den 01.03.2023 terminiert. Das bedeutet, dass die Aktivierung der SIM-Karte auch erst dann erfolgt. 

    Erst wenn die Aktivierung erfolgt ist, dann funktioniert es so, wie Vilureef schon geschrieben hat. Dann erst kannst du dich registrieren und die Rufnummernmitnahme veranlassen.

    Möchtest du den Vertragsbeginn vorziehen ? 

    Gruß, Solveig  

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      T
      Besucher:in
      • Terano
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 18, 2023

      Danke euch für die Hilfe, dann warte ich noch 👌

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 21, 2023

        Hallo @Terano ,

        prima, melde dich sonst gerne wieder hier bei uns, wenn du dann noch Fragen 
        zur Rufnummernmitnahme hast. 

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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