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Gelöst

Rufnummer mitnahme

  • August 23, 2019
  • 1 Antwort
  • 112 Aufrufe
Angelica80
Besucher:in
Hi o2,
ich habe eine Prepaid-Karte von o2 und möchte die dazugehörige Nummer zu einem anderen Anbieter portieren. Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Danke
Angelica

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen @Angelica80 ,


Natürlich können wir dir weiter helfen ☺️

Für die Freigabe der O₂ Prepaid Rufnummer kontaktieren wir Kunden den O₂ Prepaid Support. Kontakt

Die Rufnummern Mitnahmen sind gebührenpflichtig , deswegen müssen wir Kunden darauf achten ,das genügend Guthaben auf der Karte gebucht ist. O₂ Preisliste Prepaid . Klick Me

Gebuchtes Guthaben auf der Karte können wir Kunden auch auszahlen lassen, dazu das Formular O₂ Prepaid Guthabenauszahlung ausfüllen und an die O₂ Prepaid Kundenbetreuung senden. Klick Me

Darauf achten müssen wir Kunden bitte auch, das wir die alleinigen Kartenbesitzer dieser O₂ Prepaid Karte sind. Nach erfolgreicher ExPortierung der Rufnummer,wird unsere Karte sofort deaktiviert und wir können diese nicht mehr nutzen.

Viele Grüße,🍒
MariaMostrich

    1 Antwort

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @Angelica80 ,


    Natürlich können wir dir weiter helfen ☺️

    Für die Freigabe der O₂ Prepaid Rufnummer kontaktieren wir Kunden den O₂ Prepaid Support. Kontakt

    Die Rufnummern Mitnahmen sind gebührenpflichtig , deswegen müssen wir Kunden darauf achten ,das genügend Guthaben auf der Karte gebucht ist. O₂ Preisliste Prepaid . Klick Me

    Gebuchtes Guthaben auf der Karte können wir Kunden auch auszahlen lassen, dazu das Formular O₂ Prepaid Guthabenauszahlung ausfüllen und an die O₂ Prepaid Kundenbetreuung senden. Klick Me

    Darauf achten müssen wir Kunden bitte auch, das wir die alleinigen Kartenbesitzer dieser O₂ Prepaid Karte sind. Nach erfolgreicher ExPortierung der Rufnummer,wird unsere Karte sofort deaktiviert und wir können diese nicht mehr nutzen.

    Viele Grüße,🍒
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
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