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Warum O2
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Rufnummer-Mitnahme

  • January 5, 2017
  • 3 Antworten
  • 293 Aufrufe
rosenzüchterin
Besucher:in
Hallo Community-Team, wollte meine Prepaid-Nr. nach Blau.de mitnehmen. Das wurde leider abgelehnt,weil das Geburtsdatum wohl falsch ist.Was kann ich nun tun? LG Anne

Lösung von Civeras

 Hallo, Du kannst mit einem Besitzerwechsel alles richtig stellen. Danach ist es nur noch wichtig, den Opt In neu zu setzen.

https://static2.o9.de/blob/10644904/v=10/Binary/prepaid-besitzerwechsel-pdf.pdf 

VG

    3 Antworten

    Civeras
    Besucher:in
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 6, 2017
     Hallo, Du kannst mit einem Besitzerwechsel alles richtig stellen. Danach ist es nur noch wichtig, den Opt In neu zu setzen.

    https://static2.o9.de/blob/10644904/v=10/Binary/prepaid-besitzerwechsel-pdf.pdf 

    VG

    A
    • Anonymous
    • January 6, 2017
    Hast du einmal unter "Mein O2, Persönliche Daten" die, über dich bei O2 gespeicherten Daten überprüft? Die kleinsten Abweichungen (nicht nur beim Geburtsdatum) können zu einer Ablehnung führen. Sollte unter Mein O2 alles korrekt sein, dann prüfe auch die Angaben, die du bei blau gemacht hast. Da O2 und blau praktisch zusammengehören, sollte der Fehler eigentlich schnell zu finden sein.

    rosenzüchterin
    Besucher:in
    Hallöchen,ich bin der alte und neue Besitzer und die Daten stimmen überein . Nur das angegebene Geburtsdatum kann ich ja nicht einsehen , um zu überprüfen ob es falsch ist.  VG

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