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Rufnummer freigabe

  • May 30, 2017
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe
Welle36
Besucher:in
Hallo, ich möchte gerne eine Rufnummer freigabe weil ich zu einen anderen Anbieter wechsel.

Vielen Dank im voraus 

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Welle36,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    3 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • June 1, 2017
    Hi @Welle36,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

    Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

    Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

    Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      genzo_w85
      Besucher:in
      • genzo_w85
      • Besucher:in
      • June 1, 2017
      Hallo o2_Emanuel,

      ich habe das selbe Anliegen und es gerade in bei eurem Kundendienst probiert, wo ich 55min aus der Leitung geflogen bin. Könntest du den Rufnummerexport auch bei mir freigeben?

      Grüße

      André

      o2_Emanuel
      Hi @genzo_w85,

      uuund freigegeben ☺️.

      Grüße,

      Emanuel

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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