Rufnummer doppelt vergeben?

Hallo Zusammen,
Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass mein Handy wenn es ausgeschaltet ist die Anrufe zu einer fremden Rufnummer weiterleitet.
Die Rufumleitung ist aber ausgeschaltet. Die Anrufe werden alle
zu einer fremden Person weitergeleitet.
Diese Person ist kein O2 Kunde und mir völlig unbekannt.
Ich erfahre also nicht, wenn mein Handy ausgeschaltet ist ob mich jemand versucht hat zu erreichen.
Diese Hinweis SMS bekomme ich auch nicht.

Hat noch jemand dieses Problem und kann mir helfen?

Vielen Dank und liebe Grüße
Sarah