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Rufnummer ändern - wie läuft das ab?

  • July 18, 2017
  • 5 Antworten
  • 85 Aufrufe
Chris95
Besucher:in
Hallo O2-Team, 

ich habe eine Frage bezüglich des Vorgangs, meine Rufnummer zu wechseln.

Ich werde leider unter meiner derzeitigen Mobilfunknummer belästigt (SMS über Internetseiten, die jedesmal eine andere Nummer als Absender nutzen und deshalb nicht einfach im Betriebssystem blockiert werden können) und möchte deshalb gerne eine neue Rufnummer für meinen Vertrag.

Zuvor möchte ich aber gerne einmal den genauen Ablauf kennenlernen: Wie teuer ist das ganze? Wie lange dauert es in etwa, bis die neue Nummer "da ist"? Benötige ich eine neue SIM-Card?

Vielen Dank schon mal und freundliche Grüße

Chris

5 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • July 18, 2017
Kostet 30 EUR. Man bekommt dann innerhalb von 24 Stunde eine neue Rufnummer. Dazu kommt dann eine SMS, dass sie aktiv ist und dann musst du das Handy neu starten. Das macht jeder in der Kundenbetreuung.

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Die Zuweisung einer neuen Rufnummer kostet einmalig 29,99€.

Eine neue SIM-Karte wird nicht benötigt.

Die neue Rufnummer kannst du über die Hotline oder auch über die Moderatoren hier im Forum beantragen.

Wenn die Kundenbetreuung dies bearbeitet hat, dann wird die Rufnummer innerhalb weniger Minuten zugewiesen.

Chris95
Besucher:in
  • Chris95
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2017
Vielen lieben Dank für eure schnellen Antworten ☺️

Gibt es wohl eine Möglichkeit, dass man da aufgrund der Belästigung einen Rabatt bekommt? 😀

Ich werde diesbezüglich dann wohl einfach mal in einen O2 Shop gehen, nochmals Danke.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2017
    Kannst du versuchen. Berichte dann gern.

      o2_Jelena
      • o2_JelenaTeam
      • August 1, 2017
      Hallo @Chris95,

      erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los.

      Möchtest du deine Rufnummer noch wechseln? Dann gibt mir gerne kurz Rückmeldung und ich richte dir es entsprechend ein. Einen Rabatt kann hier leider nicht gegeben werden.

      Da du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz spannend für dich: Dein Einstieg in die Community

      Viele Grüße

      Jelena

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