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Rufnummer

  • December 29, 2022
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hallo O2 Team,

 

Ich habe seid 25.12.2022 meine neue SIM Karte aktiviert und eigentlich hieß es beim neuen Vertragsabschluss das ich meine alte Nummer mit rüber nehmen kann (***) aber jetzt habe ich eine vorübergehende Nummer habe aber wann bekomme ich meine alte Nummer wieder?? 

 

Mfg Stolze 


Edit: Rufnummer maskiert, 29.12.2022, 18.55 Uhr, o2_Micha

5 Antworten

jsc
Legende
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  • Legende
  • December 29, 2022

Die Rufnummerportierung wurde schon angestoßen? Schon einen Termin bekommen, wann der Wechsel durchgeführt wird?

Ist es eine Portierung innerhalb O2?

Wenn ja

https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/cbff7788e8c7cff412edec9d0f7734cd/internes-portierungsformular-download-data.pdf


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2022

Nee ich habe noch kein Termin bekommen für denn Wechsel. 

 

Ja die Portierung ist innerhalb von O2


Bollermann
Legende
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  • December 29, 2022

@Stolle35 

 

Wenn Vertrag → Vertrag oder 

Vertrag → Prepaid 

 

Hast du das interne Portierungsformular ausgefüllt und an o2 gesendet? Wenn nicht, gibt's keine Portierung.  


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 30, 2022

Vertrag zu Vertrag 

 

Jaa es wurde ein Portierungsformular ausgefüllt und verschickt. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 30, 2022

Hallo @Stolle35 ,

hast du für die interne Rufnummernmitnahmen folgendes Formular verwendet?’
Interne Rufnummernmitnahme

Wann und wie hast du es eingereicht?

Liebe Grüße und guten Rutsch

Maria