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Rückholangebot

  • April 26, 2019
  • 11 Antworten
  • 232 Aufrufe

Hallo liebes O2- Team,

hiermit bitte ich euch mir ein Angebot zwecks Vertragsverlängerung mit folgendem Handy/Vertrag zu erstellen:

Samsung Galaxy S10.

Tarif ist eigentlich egal nur nicht weniger als 6 GB!

Mein derzeitiger Vertrag (1GB für 19,99€) läuft am 16.5 aus. Bis jetzt habe in von den Kollegen am Telefon keine attraktiven Angebote bekommen.


Danke im voraus.

11 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • April 28, 2019
Hallo @Aliner,

herzlich willkommen in der Community 🙂. Schön, dass du dich hier meldest 😊👍.

Folgende Angebote konnte ich für deine Rufnummer -412 erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 11,99 EUR (24 x 5 EUR junge Leute Rabatt + 13 EUR Sonderrabatt = 432 EUR Rabatt inkl.)
Samsung Galaxy S10 in schwarz = 37 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 48,99 EUR

Wir können noch eine Anzahlung von 121 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesambetrag auf 43,99 EUR.

oder

o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 19,99 EUR (24 x 5 EUR junge Leute Rabatt + 24 x 10 EUR Sonderrabatt = 360 EUR Rabatt inkl.)
Samsung Galaxy S10 in schwarz = 37 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 56,99

Auch hier können wir eine Anzahlung von 121 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 51,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2019
Danke für die Angebote!
Die Konditionen mit dem S10 sprechen mich nicht so an. Habt ihr da von o2 noch Spiel?
Viele Grüße!

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
VVL-Angebote sind generell nicht verhandelbar. Diese werden der Kundenbetreuung vorgegeben.
Wenn der Preis zu hoch ist, müsstest du einen günstigeren Tarif oder ein günstigeres Handy wählen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2019
Dann hätte ich Interesse an dem oben angebotenen

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 11,99 EUR (24 x 5 EUR junge Leute Rabatt + 13 EUR Sonderrabatt = 432 EUR Rabatt inkl.)

Da nicht formuliert wurde, dass dieses Tarifangebot nur in Kombination mit einem Handy gilt, sollte dem doch nichts im Wege stehen?!

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Leider ist oben nicht ersichtlich, ob der Sonderrabatt ein Hardware-Rabatt oder ein davon unabhängiger Rabatt ist. Ich vermute mal Hardware-Rabatt, da 13€ VVL-Rabatt schon extrem viel wäre.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2019
Ich habe hier in dieser Community diverse Beiträge und Angebote gelesen. Dort wurde sehr oft explizit erwähnt "in Kombination".
Die Finanzierung für das S10 wird, in dem Angebot für mich, gesondert aufgeführt.

Ich warte einfach mal ab, dass sich ein o2 Mitarbeiter hier meldet.

Forum|alt.badge.img+1
  • Einsteiger:in
  • May 6, 2019
Hallo zusammen,

möchte keinen eigenen Thread aufmachen und mische mich hier ein, da es ja auch zum Thema passt.

Gibt es einen bestimmten Rhytmus bei den sich die Angebote ändern? Ich habe auch gekündigt, weil nun alle meine Rabatte auslaufen und ich eine Unsumme zahlen müsste... Bei der telefonischen Kündigung wurden mir direkt Angebote genannt die aber gar nicht in Relation zu meinen jetzigen Konditionen stehen (mehr zahlen zu deutlich weniger Konditionen). 2-3€ mehr zu zahlen sehe ich nicht als Problem, sondern eher den deutlichen Rückgang der Konditionen.

Vielleicht aber kann ja ein Mitarbeiter im System sehen, was ich angeboten bekommen habe und ob es was neues gibt.

Ich kann es nachvollziehen, wenn darüber keine Informationen preisgegeben werde dürfen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2019
Hallo @o2_Steffen ,
kannst du mir noch mal weiterhelfen bei meinem Anliegen?
Viele Grüße

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 10, 2019
Hallo @Aliner,

ich übernehme einmal für @o2_Steffen. ☺️

Das obige Angebot galt genau in der Kombination.
Ohne Handy kann ich dir den o2 Free M (2019) für 19,99 Euro/Monat über 24 Monate anbieten (5 Euro Junge Leute Rabatt und 24mal 5 Euro Rabatt).

Klingt das interessant?

Viele Grüße,
Katja

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2019
@o2_Katja schade, dass es dann nicht extra dabei stand.
Welche Angebote gibt es denn noch für Kunden, deren Vertrag in ein paar Tagen ausläuft?
Was könnt ihr mir anbieten, wenn ich auf ein neues Handy verzichte?
Gibt es attraktive Angebote mit mindestens 5gb?

Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen da ich auch in Kontakt mit anderen Anbietern stehe.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 13, 2019
Hallo @Aliner,

das Angebot für den o2 Free M sagt dir nicht zu?
Den o2 Free S Boost Plus (6 GB) können wir 24 Monate mit 8,50 Euro rabattieren, so dass wir monatlich bei 18,99 Euro liegen. ☺️
Dabei profitierst du auch von unserer Connect Option:
https://www.o2online.de/tarife/connect/

Viele Grüße,
Katja🐳