Rückfrage zur Kündigung

Liebes O2-Team,

schon im Sommer habe ich meinen Vertrag zum 28.12.2016 gekündigt, welches auch im Rahmen mehrerer Telefonate durch Eure CallCenter bestätigt wurde. Ich wollte aber nicht im Sommer noch keinen Vertrag verlängern und die Kündigung aufrecht erhalten, wie ich mehrfach den Kollegen sagte.

Allerdings bin ich nun etwas verwirrt, da mir ein Mitarbeiter in einem O2-Shop hier in DO sagte, ich hätte die Kündigung doch zurückgenommen, was keinesfalls stimmt und ich bat ihn, dies zu korrigieren. In einem anderen Shop, wo ich nochmal heute sicher gehen wollte, dass nun alles ok ist, wurde mir heute gesagt, dass dort doch gar keine Vertragsdaten gesehen werden könnten und es nicht stimmen kann was mir in dem anderen Shop gesagt wurde....

In meinem online-Zugang jedoch ist korrekt Vertragsende 28.12.2016 gesetzt. Die Bestättigung für die Portierung der Nummer zum nun neuen Anbieter erhielt ich auch schon.

Daher meine einfache Bitte an Euch, mir hier nochmal zu bestätigen, dass die Kündigung weiterhin in Eurem zentralen System zum 28.12.2016 korrekt notiert ist und ich keine Überraschung zu erwarten habe (manchmal passieren ja seltsame Dinge).

Vielen  Dank und schöne Feiertage!!!