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Rückerstattung von meiner Anzahlung

  • December 30, 2022
  • 5 Antworten
  • 53 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo, ich brauche dringend Hilfe von einem Moderatoren! Ich warte seit knapp 3 Monaten auf meine Anzahl in der Höhe von 185 Euro! Kann mir bitte jemand weiter helfen? Ich habe tausend mal angerufen und wurde immer nur hingehalten. Ich habe auch einen Brief geschickt, mit dem Kontoauszug und dem Brief von O2 von Mitte Oktober, dass das Geld innerhalb von 4 Wochen zurück überwiesen wird. Es kann doch nicht mehr angehen langsam. 

Edit o2_Bianca: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Vertrag&Tarife

    5 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 2, 2023

    Hallo @Isabelchristin ,

    Willkommen in der Community.

    Mh, das ist schon ein sehr langer Zeitraum, das sollte so natürlich nicht sein. 
    Ich schicke dir gleich einmal eine Private Nachricht über o2 Support, zum Datenaustausch.
    Danach mach ich mich mal auf die Suche nach dem Geld. 😊

    Schaue daher bitte hier in dein Postfach.

    Liebe Grüße Maria

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 4, 2023

    Hallo @Isabelchristin ,

    prima, dass ich dein Anliegen hier so schnell klären konnte. 

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. 

    Liebe Grüße Maria

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      I
      Besucher:in
      • Isabelchristin
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 7, 2023

      Ich melde mich sobald das Geld angekommen ist, danke! 

        I
        Besucher:in
        • Isabelchristin
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 10, 2023

        Geld ist angekommen!! Vielen vielen Dank für deine Hilfe 

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 12, 2023

          Hallo @Isabelchristin ,

          super, dass das Geld doch so schnell bei dir angekommen ist. 
          Das freut mich sehr. 😀 

          Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

          Liebe Grüße Maria

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