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Rückerstattung Portierungskosten

  • December 6, 2012
  • 1 Antwort
  • 91 Aufrufe
aberhallo
Besucher:in
Hallo,

 

Den O2 Mitarbeiter, der mir am Telefon die Partnerkarte verkauft hat, habe ich so verstanden, dass ich die 25 EUR die man für eine Rufnummern-Portierung dem alten Netzanbieter zahlen muss, von O2 gutgeschrieben bekomme.

Jetzt habe ich eine Nummer erfolgreich zu O2 portieren lassen und frage mich ob und wie ich die 25 EUR wiederbekomme.

 

Grüße, Jörg

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    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 6, 2012
    Kann es sein, dass ihr über eine Wechselgutschrift gesprochen habt? Diese wird dann automatisch gutgeschrieben. Das ist aber keine Rückerstattung im eigentliche Sinne, sondern eine Gesprächsgutschrift.

     

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