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Roming Tarif wurde abgestellt?

  • July 1, 2017
  • 7 Antworten
  • 149 Aufrufe
jtitalia
Besucher:in
Warum muss ich weiter den Beitrag Zahlen? Und warum habe ich nicht mein normales Datenvolumen im AUsland?

Lösung von Sächsin

Zu 1.: Nein, jeder Kunde muss das selbst machen ... es gibt ja auch Kunden, die nix ändern wollen an ihrer eingerichteten Auslandsoption.

Zu 2.:

Dein Mann hat wahrscheinlich die "Reiseoption" drin, da muss er umstellen auf "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" .... versuchts mal mit dem Link hier https://www.o2online.de/ecare/?0#mobile-uebersicht

 

Edit o2_Lars: Link anonymisiert
 

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 1, 2017
    Schreib mal bitte mehr Infos. Mit den spärlichen Infos kann man leider nix anfangen. 

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • July 1, 2017
    Gerade kam die Glaskugel aus der Reparatur, mal sehen ob diese erfolgreich war:

    Du hast momentan die EU Roaming Flat für 4,99€ und möchtest in die eu-regulierte Option wechseln?

    Alle Infos findest du hier:

    Die neue EU Roaming Verordnung 

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    jtitalia
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    • jtitalia
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    • Besucher:in
    • July 1, 2017
    Hallo

    Also 1 möchte ich wissen ob O2 das selbst in fie Hand nimmt mit der Änderung weil ja ich hab diese roming flat und hatte sie jetzt noch auf der Rechnung. 

    Dann 2 hat mein mann zum beispiel sie nicht und ist grad im ausland aber anstatt das er seine 5 GB nutzen kann zeigt man ihm nur die 50 mb gratis an.

    Er fragte mich nun eben warum das so ist??

    Und was wir tun können deswegen. 

    Vielen dank schon mal für die antworten.

    Gruss jutta

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • July 1, 2017
    Das könnt ihr obigem Link entnehmen.

    o2 ändert die Tarife nicht einseitig, zum Wechsel in die eu-regulierte Option einfach eine SMS schreiben.

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    A
    • Anonymous
    • July 1, 2017
    Man muss selbst prüfen, welche Auslandsoption man hat, und ob man ggfs. in die EU-regulierte Option wechsen will. Automatisch wird da nichts umgestellt. 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • July 1, 2017

    Zu 1.: Nein, jeder Kunde muss das selbst machen ... es gibt ja auch Kunden, die nix ändern wollen an ihrer eingerichteten Auslandsoption.

    Zu 2.:

    Dein Mann hat wahrscheinlich die "Reiseoption" drin, da muss er umstellen auf "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" .... versuchts mal mit dem Link hier https://www.o2online.de/ecare/?0#mobile-uebersicht

     

    Edit o2_Lars: Link anonymisiert
     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    jtitalia
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    • jtitalia
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    • July 1, 2017
    Ei Super vielen lieben dank euch allen.

    Hab es dann gefunden und hoffentlich klappt das dann.

    Was man nicht weis kann man nicht ändern he he

    aber jetzt bin auch ich schlauen.

    Schönen Abend euch noch.

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