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Roaming in Österreich

  • June 13, 2017
  • 5 Antworten
  • 136 Aufrufe
Skiberg
Besucher:in
Mein Roaming baut sich in Österreich nicht auf.

LTE ist abgeschaltet 

Wodran kann es noch liegen 

LG Sandra

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Skiberg ,

es lag an einer Roamingsperre.

Diese habe ich dir entfernt, du solltest dich nun ganz normal einwählen können.

Viele Grüße,

Kurt

      5 Antworten

      LMSMDK
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      • June 13, 2017
      Hallo,

      hast du das Gerät bereits mal neu gestartet?

      Werden Netzbalken angezeigt?

      Was funktioniert nicht? Mobile Datenverbindung, Telefonie, SMS.

      Ist in den Einstellungen ein APN (Zugangspunkt) hinterlegt?

      Kannst du dich erinnern, dass durch die Kundenbetreuung eine Roamingsperre eingerichtet wurde?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Skiberg
        Besucher:in
        • Skiberg
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 13, 2017
        Das Gerät wurde schon neugestartet.

        Keine mobile Datenverbindung, kein Telefonieren möglich 

        Wie lege ich ein APN neu an.

        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • June 15, 2017
        Hallo @Skiberg ,

        es lag an einer Roamingsperre.

        Diese habe ich dir entfernt, du solltest dich nun ganz normal einwählen können.

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
          Skiberg
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          • Skiberg
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          • June 15, 2017
          Danke für die Hilfe....

          ....Leider funktioniert es immer noch nicht!!!

          LG Sandra 

          Skiberg
          Besucher:in
          • Skiberg
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          • June 15, 2017
          Ich korrigiere 

          Die automatische Verbindung hat nicht funktioniert 

          Manuell hat es dann geklappt 

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