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ROAMING aus nach 4 Tagen

  • June 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 95 Aufrufe
odyssey
Besucher:in
(Mein Vertrag beinhaltet Roaming.) War April für 5 Tage in Wien. Roaming 4 Tage lang perfekt. Am 5. Tag ging NICHTS mehr. Alle abgeschickte SMS gingen erst am nächsten Tag ab, ich bekam keine Nachr und keine Anrufe, konnte auch selbst keinen erreichen. Ich hatte nichts geändert. Zu Hause am nächsten Tag alles wieder Normal.
In Juni muss ich für 8 Tage nach London. WIE ERREICHE ICH, dass so eine verheerende Panne nicht nochmal passiert?
Danke für hilfreiche Antworten!

Lösung von o2_Dennis

Hallo odyssey,

wenn es mit dem Datenroaming erst klappt, anschließend nicht mehr und man selbst in den Einstellungen nichts geändert hat, dann gibt es dafür in der Regel zwei Gründe.

Entweder der Anbieter vor Ort hat ein Problem und es hilft manuell einen anderen verfügbaren Anbieter auszuwählen oder das Problem ist bei uns gelagert. Ist letzteres der Fall kann es ein individuelles oder allgemeines Problem sein. In beiden Fällen hilft es dann, uns darüber zu informieren. Natürlich kann das schwierig sein, wenn man gar keine Verbindung mehr aufbauen kann. In solch einem Fall empfehle ich, über eine WLAN Verbindung uns zum Beispiel hier im Forum über diese Einschränkungen zu informieren und wir können uns die Situation anschauen.

VG
Dennis

    2 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 3, 2019
    Hallo odyssey,

    wenn es mit dem Datenroaming erst klappt, anschließend nicht mehr und man selbst in den Einstellungen nichts geändert hat, dann gibt es dafür in der Regel zwei Gründe.

    Entweder der Anbieter vor Ort hat ein Problem und es hilft manuell einen anderen verfügbaren Anbieter auszuwählen oder das Problem ist bei uns gelagert. Ist letzteres der Fall kann es ein individuelles oder allgemeines Problem sein. In beiden Fällen hilft es dann, uns darüber zu informieren. Natürlich kann das schwierig sein, wenn man gar keine Verbindung mehr aufbauen kann. In solch einem Fall empfehle ich, über eine WLAN Verbindung uns zum Beispiel hier im Forum über diese Einschränkungen zu informieren und wir können uns die Situation anschauen.

    VG
    Dennis
      odyssey
      Besucher:in
      • odyssey
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 3, 2019
      Danke Dennis, merke ich mir fürs nächste Mal (das hoffentlich nicht passiert!).

      Grüße aus Berlin
      odyssey
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