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Roaming

  • July 10, 2019
  • 7 Antworten
  • 310 Aufrufe
B
Besucher:in
Hey
Bin demnächst in Spanien. Hatte leider letztes Jahr das Problem in Spanien das ich mein Roaming innerhalb schon von nur 2 Tage aufgebraucht hatte und die restlichen knapp 3 Wochen etwas aufgeschmissen war, einerseits natürlich selbst Schuld da ich mich nicht darüber informiert habe, darum tue ich es jetzt, kann ich irgendwo mehr als nur 1GB roaming für noch diesen Monat dazu buchen. Hab schon auf der o2 Seite geschaut aber werde da nicht richtig schlau draus. Kann mir jemand es so erklären das Leute wie ich die keine Ahnung von Handys und Verträgen haben es auch verstehen, das wäre wirklich super^^ Leider ist es mir Schicht-arbeitsbedingt nicht möglich eine Filiale von o2 zu besuchen. Darum muss ich es irgendwie online hinkriegen. Ich wäre euch super dankbar wenn mir einer erklärt ob ich etwas dazu buchen kann zu meinen 1GB roaming und wie ich das mache!

Lösung von Droggelbecher

@Droggelbecher
Ist das hier die richtige zu ändernde Option? Dort steht "Roaming Basic" aber die Preise die da unten stehen irritieren mich ein wenig, das sieht so aus als müsste ich trotzdem bezahlen.


Ja, das ist richtig, Spanien liegt aber in der Zone 1. Du verlierst zur kostenlosen Nutzung nur die Schweiz, Isle of Man, Jersey und Guernsey, Andorra und Monaco, wenn ich das richtig im Kopf habe. Solange du keinen Tarifwechsel durchführst, könntest du wahrscheinlich sogar kostenlos zurückwechseln.

    7 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
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    Du kannst deine Roaming-Option auf Roaming Basic ändern, dann kannst du mit deinem ganzen Datenvolumen aber nur in der EU/EWR ohne Aufpreis roamen, aber nicht mehr in der Schweiz.
    Sandroschubert
    Legende
    Die Frage ist welcher Tarif genutzt wird. Wenn es zum Beispiel ein Free S ist dann sind es so oder so 1 GB. In mein-O2 sieht man unter Optionen welche Packs man buchen kann um kurzfristig das Volumen zu erhöhen.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    B
    Besucher:in
    • Blaustift
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    • July 11, 2019
    @Droggelbecher
    Ist das hier die richtige zu ändernde Option? Dort steht "Roaming Basic" aber die Preise die da unten stehen irritieren mich ein wenig, das sieht so aus als müsste ich trotzdem bezahlen.

    1 Attachments
      Droggelbecher
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      • July 11, 2019
      @Droggelbecher
      Ist das hier die richtige zu ändernde Option? Dort steht "Roaming Basic" aber die Preise die da unten stehen irritieren mich ein wenig, das sieht so aus als müsste ich trotzdem bezahlen.


      Ja, das ist richtig, Spanien liegt aber in der Zone 1. Du verlierst zur kostenlosen Nutzung nur die Schweiz, Isle of Man, Jersey und Guernsey, Andorra und Monaco, wenn ich das richtig im Kopf habe. Solange du keinen Tarifwechsel durchführst, könntest du wahrscheinlich sogar kostenlos zurückwechseln.
        o2_Juliane
        • o2_JulianeTeam
        • Team
        • July 12, 2019
        Hallo @Blaustift und herzlich Willkommen in der Community! 🙂

        Du kannst dir, wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist, ein Zusatzpaket buchen. Das kostet dann 14,99 Euro für 1 GB.
        Wie von @Droggelbecher vorgeschlagen, rate ich die auch zum Roaming Basic, da kannst du dann deinen Tarif im EU-Ausland genauso nutzen, wie in Deutschland und musst dir keine Sorgen über Zusatzkosten machen.
        Mehr Infos dazu findest du hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/eu-verordnung/
        Wenn wir die Abrechnung auf Roaming Basic ändern sollen, dann sage mir gerne Bescheid. :)

        Ich wünsche dir eine schöne Zeit in Spanien. Falls du möchtest, hinterlasse uns doch ein Bild von deinem Urlaub in unserem Blog "Die Urlaubszeit ist da" :)

        Liebe Grüße,
        Juliane
        Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
        B
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        • Blaustift
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 12, 2019
        @o2_Juliane Hey erstmal danke für die zusätzliche Unterstützung, ich habe jetzt das Roaming zu Roaming Basic geändert und wird dann morgen automatisch in Kraft treten. Das hab ich alles soweit verstanden, nur in wie fern meinst du das mit der Abrechung ändern? Ich plane Roaming Basic nur für den Urlaub zu benutzen und stell dann alles wieder so zurück wie es war
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • July 15, 2019
          Hallo @Blaustift,

          @o2_Juliane bot an die Auslandsoption für dich zu ändern. ☺️
          Du kannst diese (in dem Fall Roaming Basic) auch nach deinem Urlaub aktiviert lassen, je nachdem welche Option am Besten zu deinem Nutzungsverhalten passt.

          Viele Grüße und einen wunderbaren Urlaub,
          Katja🌻
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