Retourenbestätigung WSHWxxxxxxxx

Ich habe einen Telefonvertrag abgeschlossen und eine Einzahlung vorgenommen.

Das Telefon wurde nicht von der Post zugestellt und der Vertrag wurde gekündigt.

In der E-Mail, die Sie mir geschickt hatten, war die Rede davon, dass ich die Einzahlung, die ich gemacht hatte, innerhalb von vier Wochen erhalten sollte.

Ich habe heute immer noch nichts erhalten.

Seit dem 26. Juli geht das so weiter. 

Ich habe es satt, den Kundenservice anzurufen, ohne eine positive Antwort zu erhalten.

Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

Edit o2_Sven 15.11.2022/10:21: Persönliche Daten aus Titel entfernt

Wofür ein Doppelposting??

LG Witti 

Hallo,

@Ferry Nde warte hier auf die O₂ Moderation.

LG

Hallo @Ferry Nde ,
vielen Dank für deine Threads. 😀
Ich werde versuchen dir zu helfen.
Magst du uns kurz ein paar Infos geben.
Hattest du bei deiner Vorauszahlung die vorgeschriebene Zahlungsart genutzt? Und auch die Kundennummer in den Verwendungszweck geschrieben.
Was hat dir denn der Kundensupport gesagt, warum dies so lange dauert?

LG
Michael

@Ferry Nde Schade das du dich nicht mehr gemeldet hast.
Ich hoffe das du in deiner Angelegenheit der Rückzahlung weitergekommen bist. 😉
Es wäre super, wenn du dich meldest und berichtest, was seit deinem letzten Post passiert ist. 
Wenn alles tutti ist, markiere sehr gerne deinen Thread als gelöst. 

LG
Michael