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Rechnungszeitraum stimmt nicht

  • December 8, 2016
  • 1 Antwort
  • 45 Aufrufe
lelilly2
Besucher:in
Hallo, ich bin Neukunde. Die Rechnung läuft ab 29.11. obwohl ich erst heute die SIM-Karte erhalten habe?


Ich bitte um Änderung! Danke!

Lösung von Frechnuss

Moin.

Das heißt du hast bereits die erste Rechnung bekommen?

Und die Grundgebühr wird ab 29.11. berechnet?

Hast du direkt bei o2 abgeschlossen?

Viele Vermittler aktivieren die Karten vorzeitig, in dem Falle müsstest du dies bei deinem Vermittler reklamieren., bzw. nachschauen, ob dies dort nicht in den Geschäftsbedingungen geregelt ist.

o2 selbst verschickt nicht aktivierte Karten die selbst aktiviert werden müssen bzw. sich nach 21 Tagen aktivieren und die Berechnung erfolgt erst ab der Aktivierung.

Grüße, Katja

    1 Antwort

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • December 8, 2016
    Moin.

    Das heißt du hast bereits die erste Rechnung bekommen?

    Und die Grundgebühr wird ab 29.11. berechnet?

    Hast du direkt bei o2 abgeschlossen?

    Viele Vermittler aktivieren die Karten vorzeitig, in dem Falle müsstest du dies bei deinem Vermittler reklamieren., bzw. nachschauen, ob dies dort nicht in den Geschäftsbedingungen geregelt ist.

    o2 selbst verschickt nicht aktivierte Karten die selbst aktiviert werden müssen bzw. sich nach 21 Tagen aktivieren und die Berechnung erfolgt erst ab der Aktivierung.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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