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Rechnungsausgleich

  • June 4, 2019
  • 6 Antworten
  • 79 Aufrufe
H
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Hallo. Am 31.5 habe ich die beiden offenen Rechnungen der 2 Karten zusammen überwiesen. Eine wurde heute früh entsperrt, aber die andere noch nicht. Da kann ja was nicht stimmen?🤔
Hoffe man kann mir hier helfen, habe im Moment keine Zeit zum telefonieren bzw auch keine Ruhe dafür wegen meinem 3monate alten baby 😅

Lösung von bielo

Sowas solltest du künftig mit zwei Überweisungen machen. Die Daten werden nicht manuell ausgelesen.

Da ruf mal die Rechnungsabteilung an.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Was hast du als Verwendungszweck angegeben?

    2 Rechnungen? Dann vermute ich, wurde alles auf ein Kundenkonto gebucht.
      H
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      • Harmony79
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      • June 4, 2019
      Ich habe beide Kundennummern im Verwendungszweck hinzu geschrieben. Habe es schon über den WhatsApp Chat versucht,sie konnte den Geldeingang gar nicht sehen,aber das die eine Nummer freigeschaltet wurde. Hat beim letzten mal auch so geklappt 🤷🏼‍♀️
      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • June 4, 2019
      Sowas solltest du künftig mit zwei Überweisungen machen. Die Daten werden nicht manuell ausgelesen.

      Da ruf mal die Rechnungsabteilung an.
        H
        Besucher:in
        • Harmony79
        • Autor
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        • June 4, 2019
        Sowas solltest du künftig mit zwei Überweisungen machen. Die Daten werden nicht manuell ausgelesen.

        Da ruf mal die Rechnungsabteilung an.
        Ja,das werde ich auch in Zukunft dann tun...dachte nur, da hier auch Mitarbeiter schreiben,könnte einer danach gucken direkt
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 4, 2019
        Hier kann es dauern und umbuchen können sie auch nur weiter geben. Daher versuch die hotline oder den Chat (www.o2.de/chat )
        H
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        • Harmony79
        • Autor
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        • June 4, 2019
        Hier kann es dauern und umbuchen können sie auch nur weiter geben. Daher versuch die hotline oder den Chat (www.o2.de/chat )
        Super,danke dir
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