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Rechnungen vom Guthaben abziehen

  • May 15, 2019
  • 4 Antworten
  • 93 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

weiß jemand wo man sein Guthaben sehen kann?
Ich musste nämlich mein Guthaben auffüllen, um überhaupt mein neues Handy bestellen zu können. Jedoch wurde mir gleichzeitig mitgeteilt, dass von diesem Betrag erstmal meine monatlichen Rechnungen abgehen. Hat jemand da schonmal Erfahrung gemacht?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen Dank im voraus!

Lösung von stefanniehaus

Magst du das etwas näher erläutern?
Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer getrennt.

Wenn du für den Handykauf eine höhere Anzahlung leisten musstest, werden die folgenden Raten nicht eingezogen.
Auf den Mobilfunkvertrag hat das keine Auswirkungen.

    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Magst du das etwas näher erläutern?
    Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer getrennt.

    Wenn du für den Handykauf eine höhere Anzahlung leisten musstest, werden die folgenden Raten nicht eingezogen.
    Auf den Mobilfunkvertrag hat das keine Auswirkungen.
      S
      Besucher:in
      • Schokpop
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 16, 2019
      Also ich musste glaub ich 189 Euro anzahlen, damit mein Handy mir zugeschickt wird. Und in der Mail stand, dass von diesem Betrag die monatlichen Raten für den Vertrag abgezogen werden.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 16, 2019
      Ja, die ersten Raten für das Handy werden damit verechnet. Das Guthaben sollte später in Mein o2 oder in der Handy-App bei den Raten beim Handy zu sehen sein.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 16, 2019
      Hallo Schokpop.

      konnte deine Frage durch die Infos von stefanniehaus bereits beantwortet werden?

      Gruß
      Antje
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