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Rechnungen nachträglich anfordern

  • November 30, 2016
  • 5 Antworten
  • 326 Aufrufe

stamozirena
Besucher:in
Guten Tag,

Ich bräuchte bitte zwei Rechnungen die älter als ein halbes Jahr sind, auf dem Postweg zugestellt.

Lösung von o2_Michi

Hallo @stamozirena‌,

die Rechnungen sind per Post zu dir unterwegs. ☺️

Viele Grüße,

Michi

5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 30, 2016
Damit es gleich bearbeitet werden kann wenn ein Moderator reinschaut wäre es gut zu wissen welche zwei Rechnungen und ob dir die Kosten bekannt sind?

https://static2.o9.de/blob/10317104/v=128/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf  (Seite 23)

Grüße, Katja


stamozirena
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2016
Stimmt hätte ich noch erwähnen können. Danke für den aufmerksamen Hinweis Katja.

Ja, die Kosten von 2€ pro Rechnung sind mir geläufig.

Es geht um folgende Rechnungen:

Rechnungsnummer: 1818573084/04 Rechnungsdatum 23.06.2015

Rechnungsnummer: 1929336000/04 Rechnungsdatum 27.11.2015

Bitte um Zusendung per Post.


o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • December 4, 2016
Hallo @stamozirena‌,

die Rechnungen sind per Post zu dir unterwegs. ☺️

Viele Grüße,

Michi


stamozirena
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2016
Habe bis jetzt noch nichts bekommen.

Habt Ihr bei euch im System eventuell noch meine alte Anschrift vermerkt?

Die aktuelle ist: Musterstr. XX, in 81247 München

Edit: Aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht.



o2_Carina
  • Team
  • December 15, 2016
Hallo stamozirena,

jetzt ist deine neue Adresse hinterlegt und die Rechnungen nochmals auf dem Weg zu dir. Bitte achte zukünftig darauf, deine Kontaktdaten aktuell zu halten: https://www.o2online.de/goto/kontaktadresse/ 

Gruß,

Carina