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Rechnungen lassen sich "aufgrund technischer Probleme" nicht herunterladen

  • July 18, 2020
  • 1 Antwort
  • 33 Aufrufe

fiona.kb
Besucher:in

Für meine Steuererklärung würde ich gerne meine Rechnungen für das Jahr 2019 herunterladen. Das ist leider in verschiedenen Browsern und mit oder ohne Werbeblockern nicht möglich. Als Grund werden “technische Probleme” angegeben. 

Das ist ziemlich ärgerlich, dass so wichtige Dokumente nicht einfach zugänglich sind und die Angabe ist nicht hilfreich. Ich bitte um möglichst schnelle Aufhebung der technischen Probleme, oder alternativ eine Zusendung der Dokumente für alle Rechnungen im Abrechnungszeitraum 2019. 

 

Danke

1 Antwort

o2_Sandra
  • Team
  • July 23, 2020

Hallo @fiona.kb

 

du meinst sicher die Jahresübersicht? Die einzelnen Rechnungen für 2019 lassen sich nicht mehr herunterladen, Rechnungen stehen immer 6 Monate zum Download bereit. 

 

Wenn es um die Jahresübersicht geht - hast du es mal mit einem anderen Browser probiert? 

 

Du bist hier leider nicht mit einer Rufnummer registriert. Du nutzt aber einen Tarif direkt von o2? 

 

Lieben Gruß

Sandra