Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

rechnungen für einen Vertrag den man nicht ha

  • August 2, 2019
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo!
ich bekomme Rechnungen für einen Vertrag den ich mal abgeschlossen hatte aber wieder gekündigt habe. Ich habe die SIM Karte und das Handy welches ich bestellt habe nie bekommen, weshalb ich alles stornieren lassen habe.
jedoch bekomme ich trotzdem Mahnungen und Rechnungen.
ich habe versucht bei o2 anzurufen, jedoch kenn ich die Rufnummer der SIM nicht.
Wie soll man da vorgehen?

mit freundlichen Grüßen.

Lösung von Sandroschubert

Eine Kündigung ist erst zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Wenn kein Widerruf erfolgt ist dann läuft dieser erst einmal.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Eine Kündigung ist erst zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Wenn kein Widerruf erfolgt ist dann läuft dieser erst einmal.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    A
    • Anonymous
    • August 2, 2019
    ich bekomme Rechnungen für einen Vertrag den ich mal abgeschlossen hatte aber wieder gekündigt habe. Ich habe die SIM Karte und das Handy welches ich bestellt habe nie bekommen, weshalb ich alles stornieren lassen habe.
    Hallo,

    was ist genau geschehen?

    Hast Du gekündigt (kündigen tut man zum ende der Laufzeit, bei Mobilfunktarifen normalerweise 24 Monate!) oder widerrufen (storniert) (da kommt dann kein Vertrag zustande bzw. wird er rückabgewickelt)? Wann war das? Hast Du (falls widerrufen) auch den Mobilfunkvertrag widerrufen und nicht nur das Handy?
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 5, 2019
      Hallo @Shrimplove,

      willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

      Magst du bitte einmal die Fragen von unseren Experten beantworten? Dann können wir dir hier besser weiterhelfen.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 7, 2019
      Hey @Shrimplove,

      bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Hat sich dein Anliegen geklärt oder sind noch Fragen bei dir offen?

      Verfolgst du die Bundesliga? Bald geht es ja wieder los! Für welchen Fußballverein schlägt dein Herz? In unserem Fußballthread im Digitalen Wohnzimmer werden diese und andere Fragen rund um das Thema gerade heiß diskutiert. Mach doch mit! 🥅

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica