Rechnungen 15€ das Stück ?!?

Hallo zusammen,

 

ich hatte eben das Vergnügen mit einem freundlichen Herren an der Rechnungshotline (keine Ironie, er war wirklich nett) über meine Rechnungen aus dem Jahr 2010 zu sprechen.

 

Ich habe darum gebeten, mir diese via Email noch einmal zu zusenden.

2 Minuten vorher habe ich dies bei Unitymedia auch in Anspruch genommen und innerhalb von wenigen Minuten die Rechnungen erhalten.

 

Als man mir mitgeteilt hat, dass jede Rechnung 15€ kosten würde habe ich nicht schlecht gestaunt.

 

Würden wir von einem Versand via Postweg sprechen, kann ich nachvollziehen das es etwas kostet (Porto, Druck und Personalkosten) aber der Emailversand 15€ pro Rechnung ?

 

Ich will jetzt nicht mit Srpüchen wie "als langjähriger Kunde blabla" kommen aber das ist für mich nicht nachvollziehbar und verärgert mich sehr.

Dann sollte man lieber die Rechnungen online abrufbar machen und das nicht nur die letzten paar Monate.

 

Es wäre super wenn sich dazu jemand von offizieller Seite äußern würde.