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Gelöst

rechnung von drittanbietern

  • January 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe

Fuchs Thomas
Besucher:in
Guten Tag meine Damen und Herren,

da leider seit Wochen niemand an die Hotline geht versuche ich es nochmals auf diesem Wege.

Ich habe bei Ihnen 5 Mobilfunkverträge und einen DSL Anschluß,

1.) zu der Mobilfunknummer 017xxxxxx88 hier sollte berits seit November eine Rufnummermitnahme von 1&1 vollzogen werden, was bisher noch nicht erledigt wurde, habe jetzt erneut einen Portierungsauftrag Online gestellt, SMS am 04.01.17 erhalten Umstellung noch nicht erfolgt!

2.) zu der Mobilfunknummer 0152xxxxxx80 habe ich gestern mehrere E-Mails von O2 erfalten in dem ich angeblich mehrere APP´s Aboniert habe, was aber nicht stimmt, Kündigen kann ich diese auch nicht, da der Link eine Irreführung ist!

(siehe 3 Bilder im Anhang)

Über eine Zeitnahme Kontaktaufnahme würde ich mich freuen.

MFG

THomas Fuchs

Rufnummern aus Datenschutzgründen entfernt

Warum postest du Rufnummern öffentlich?

Lösung von o2_Markus

Hallo @FuchsThomas ,

die Drittanbieterdienste musst du selbst kündigen. Wenn die Limks nicht funktionieren, findest du hier:Bezahlen per o2 Handyrechnung eine Liste aller Partner mit Kontaktadressen.

Die Portierung wird am 12.01. durchgeführt

Beste Grüße

Markus

https://static2.o9.de/blob/10604392/v=93/Binary/premiumdienste-anbieter.pdf

1 Antwort

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • January 9, 2017
Hallo @FuchsThomas ,

die Drittanbieterdienste musst du selbst kündigen. Wenn die Limks nicht funktionieren, findest du hier:Bezahlen per o2 Handyrechnung eine Liste aller Partner mit Kontaktadressen.

Die Portierung wird am 12.01. durchgeführt

Beste Grüße

Markus

https://static2.o9.de/blob/10604392/v=93/Binary/premiumdienste-anbieter.pdf