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Rechnung offen trotz überweisung

  • July 12, 2019
  • 8 Antworten
  • 141 Aufrufe

Hallo liebe Community,

laut o2 habe ich noch eine offene Rechnung aber diese habe ich schon am 10. Überwiesen, trotzdem wird mir noch angezeigt das sie offen ist.
Wie lang dauert es bis die Rechnung beglichen ist?

LG

Lösung von bielo

2 - 3 Tage nach Eingang

8 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 12, 2019
2 - 3 Tage nach Eingang

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2019
Also ist es völlig normal das es noch offen ist?
Danke für die Antwort 🙂

bielo
Legende
  • July 12, 2019
Sagen wir so, es ist nicht ungewöhnlich.

Je nachdem, wann du am 10. (Uhrzeit) überwiesen hast, ging es am 11. oder auch erst heute bei o2 ein. Dann wird es dem Kundenkonto zugeordnet. Wichtig ist, dass im Verwendungszweck die richtige Kundennummer stand.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2019
Ich habe die Kundennummer und auch die Rechnungsnummer hinzugefügt.
Normalerweise zieht o2 immer per Lastschrift ab, hat diesemal nicht geklappt dann habe ich selbst überwiesen.
Ich hatte an das Konto vom letzten Lastschrifteinzug überwiesen, einen Tag später kam die Zahlungserinnerung aber dort war ein anderes Konto angegeben, kommt meine Zahlung trotzdem an?
Lg und danke für die hilfe 🙂

bielo
Legende
  • July 12, 2019
Das Konto steht hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/zahlungsmoeglichkeiten/

Zur Sicherheit chatte doch schnell mit o2: www.o2.de/chat

Berichte bitte.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2019
Habe gerade mit dem Chat geschrieben, die meinten die Zahlung kam heute an, also hoffenlich alles gut und dankeschön für die Hilfe nochmal 🙂

bielo
Legende
  • July 12, 2019
Sehr gut.

So weitere Fragen sind, weißt du, wo du Hilfe finden kannst.

Schönes Wochenende.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2019
Wünsche ich ihnen auch 🙂