Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnung nicht nachvollziehbar


In meinen Mobilfunkrechnungen wird mal eine Vergünstigung abgezogen und mal nicht. Wie entscheidet sich das? Ich verstehe es nicht mehr.
icon

Lösung von o2_Manga 30 August 2019, 19:25

Zur Antwort springen

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Um was für eine Vergünstigung handelt es sich denn? Und wann wird sie abgezogen und wann nicht? Bekommst du ggfs. mehr als eine Mobilfunkrechnung pro Monat (wenn man mehrere Kundenkonten hat)?
Hallo @FP22,

willkommen in der Community. Bei dem verwirrenden Wechselspiel von Rabatt rauf und wieder runter handelt es sich um einen Systemfehler, der inzwischen behoben wurde.

Nun sollte der 5 EUR Rabatt wieder verläßlich auf der Rechnung auftauchen.

Grüße

Deine Antwort