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Rechnung Multicard?

  • May 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
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Besucher:in
Auf meiner zweiten Rechnung ist mir aufgefallen, dass der Rechnungsbetrag nicht wie beschrieben 59,99€ ist, sondern mehr.
Das finde ich befremdlich, soweit ich es erkennen kann könnte es aus irgendwelchen Multicards entstehen.
Diese hatte ich im Vorvertrag nicht aktiviert und auch aktuell nicht aktiviert, ich besitze diese wahrscheinlich nicht mal mehr.

Es wäre schön dahingehend die aktuelle und die Vormonatsrechnung zu korrigieren.

In der Hoffnung auf eine positive Antwort

Mit freundlichem Gruß

Lösung von bielo

Wie sollen sie denn aktiv sein, wenn sie im Vorvertrag nicht aktiv waren? Da waren sie vorher bestimmt rabattiert oder inklusive. Wenn du sie nicht mehr besitzt, hattest du sie demnach.

Deaktiviere sie dann:

https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/so-deaktivierst-du-eine-multicard-458512

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Wie sollen sie denn aktiv sein, wenn sie im Vorvertrag nicht aktiv waren? Da waren sie vorher bestimmt rabattiert oder inklusive. Wenn du sie nicht mehr besitzt, hattest du sie demnach.

    Deaktiviere sie dann:

    https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/so-deaktivierst-du-eine-multicard-458512
      3
      Besucher:in
      • 34562
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 14, 2019
      Das Problem ist damit gelöst, dafür vielen Dank!

      Für die Zukunft könnten Sie arrogante rhetorische Fragen einfach für sich behalten, in einem Forum in dem man Hilfe sucht, wirkt das auf mich sehr deplatziert.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 15, 2019
      Hallo @34562,

      herzlich willkommen in der o2 Community!

      Super, dass @bielo dein Anliegen schon lösen konnte. 🎉

      Ich bitte dich aber zukünftig auf unsere Netiquette zu achten. Ich bin mir ganz sicher, dass bielo sich durch die Rückfrage nur versichern wollte, ob dein Anliegen richtig verstanden wurde, damit wir dir hier best- und schnellstmöglich weiterhelfen können. Unsere Experten sind keine Mitarbeiter von o2. Sie sind hier in der Community in ihrer Freizeit unterwegs um anderen Usern zu helfen. 😉

      Hast du noch weitere Fragen?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 16, 2019
      Hallo @34562,

      verfolgst du die Bundesligatabelle? Für welchen Fußballverein schlägt dein Herz? In unserem Fußballthread im Digitalen Wohnzimmer werden diese und andere Fragen rund um das Thema gerade heiß diskutiert. Mach doch mit! ⚽️🏆

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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