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Rechnung höher als erwartet

  • July 18, 2019
  • 2 Antworten
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C
Besucher:in
Ich habe meine Rechnung heute erhalten, mit einem Beitrag in höhe von 19,06€ und eigentlich sollten circa nur 15€ abgebucht werden. Deswegen wollte ich fragen warum 19 anstatt 15€ die Rechnung beträgt, denn mir wurde gesagt des der Betrag für sechs Monate immer 15€ betragen wird.
    MariaMostrich

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was steht denn in der Rechnung drin? 15€ sind ja nur die Grundgebühr. Das heißt nicht, dass die Rechnung durch Nutzung nicht höher ausfallen kann.
    MariaMostrich
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 20, 2019
    Hallo @cigdemsglm und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Hat ein Blick in die Rechnung den Betrag erklärt oder können wir dich noch unterstützen?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    MariaMostrich
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