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Warum O2
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Gelöst

Rechnung falsch

  • January 13, 2017
  • 5 Antworten
  • 88 Aufrufe
nanni06
Besucher:in
Bereits die 2. Rechnung ist nun falsch. Mir wurden Telefonate  berechnet, die laut meinem Vertrag inklusive sind. Ich habe den O2 Blue All in L  Vertrag mit der EU Roaming Flat. Laut Vertrag kann ich innerhalb aller EU Mitgliedsstaaten kostenlos telefonieren. Dies beinhaltet Telefonate nach und innerhalb Deutschlands aber auch innerhalb der EU Mitgliedsstaaten. Nun wurden mir jedoch alle Telefonate auf ungarische Nummern berechnet. Ich bitte um Stellungnahme.

Lösung von bielo

und hier der Screenshot:



      5 Antworten

      bielo
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      • bielo
      • January 13, 2017
      nanni06 schrieb:

       Laut Vertrag kann ich innerhalb aller EU Mitgliedsstaaten kostenlos telefonieren. Dies beinhaltet Telefonate nach und innerhalb Deutschlands aber auch innerhalb der EU Mitgliedsstaaten.
      Gespräche vom EU Reiseland nach Deutschland und innerhalb des EU Reiselandes zu Standardrufnummern sind davon abgedeckt.

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • January 13, 2017
      Moin,

      es sind lediglich Gespräche innerhalb des EU-Landes in dem man sich befindet und nach Deutschland kostenfrei.

      Gespräche von anderen Ländern nach Ungarn sind es nicht.

      Dies kannst du auch den Details auf o2.de--Meino2--Tarif & Sim entnehmen.

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • January 13, 2017
      und hier der Screenshot:



        Frechnuss
        Einsteiger:in
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        • Frechnuss
        • January 13, 2017
        Perfekt. :-)

        Ich mag Bilder, bin jedoch mobil eingeschränkt (bzw. zu faul, am Rechner ist es einfacher) 😉.

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
          bielo
          Legende
          • bielo
          • January 13, 2017
          Siehst, nun weißt du wie es mir geht und du Bilder sehen willst. 😉

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