Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung

  • January 7, 2023
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich habe eine Rechnung zu bezahlen, kann mich aber nicht mehr in der o2 App anmelden.Ich kann mich nicht mehr in die meino2-App einloggen, weil ich die Leitung gekündigt habe.Die automatische Auszahlung erfolgte aufgrund unzureichender Deckung nicht.

Mein Rechnungszahlungsdatum ist verspätet.Ich kenne meine Kundennummer, aber ich weiß nicht, wie viel ich bezahlen muss.

 

2 Antworten

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • January 9, 2023

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Rechnung Boy ,

schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😍

Welche Fehlermeldung bekommst du, wenn du dich in der o2 App anmelden möchtest? Hast du es auch schon über den Browser versucht?

Ist dein Vertrag bereits deaktiviert und wenn ja seit wann genau? 😊 

Wenn du deine Kundennummer kennst, ist das bereits super, denn diese benötigst du als Verwendungszweck. 

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • January 11, 2023

Moin @Rechnung Boy ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich mal horchen, ob du noch Unterstützung von uns in der Community benötigst? 😊

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica