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Rechnung

  • March 21, 2020
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Hallo an alle,

Ich habe seit 2 Monaten einen neuen Tarif. Monatlich zahle ich eigentlich 35€ für Sim + Handy, ich habe für den Monat Februar eine Rechnung in höhe von 90€ bekommen! Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich telefoniere selten, auch wenn habe ich eine Flat in alle Netze. Internet Verbrauche ich mehr, als mir eigentlich zusteht. Meine Frage, kann es sein dass diese Datenautomatik bei mir festgeregelt ist? Ich weiss es nämlich nicht und kann nicht nach schauen.. das wäre die einzige Erklärung für mich. Wie ist es mit Einzelnachweisen, bekommt man die auf Anfrage? 
 

Vielen Dank schonmal

 

Lösung von bs0

Was genau steht in der Rechnung? Dort müsstest du sehen können, was genau berechnet wurde.

Sofern es Verbindungen sind: Einzelverbindungsnachweise bekommt man nur wenn man diese (in der Regel beim Vertragsschluss) beantragt hat und der Speicherung der Daten zu diesem Zweck zugestimmt hat.

    1 Antwort

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • March 21, 2020

    Was genau steht in der Rechnung? Dort müsstest du sehen können, was genau berechnet wurde.

    Sofern es Verbindungen sind: Einzelverbindungsnachweise bekommt man nur wenn man diese (in der Regel beim Vertragsschluss) beantragt hat und der Speicherung der Daten zu diesem Zweck zugestimmt hat.

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