Guten Tag,
mich habe eine Rechnung zeitlich nicht einhalten können und mein Internetzugang wurde deswegen gesperrt.
Die Rechnung habe ich jetzt jedoch beglichen.
Wird mein Internetzugang jetzt trotzdem gesperrt bleiben oder wird er zeitnah freigegeben?
Mfg
Seite 1 / 1
Wann hast du den Betrag wie beglichen? Wenn der Betrag deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, dann erfolgt die Freischaltung automatisch.
Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).
Bei einer Überweisung dürfte es 3-4 Werktage dauern.
Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).
Bei einer Überweisung dürfte es 3-4 Werktage dauern.
Ich habe den Betrag durch eine Überweisung beglichen.
Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).
O2 gibt auf ihren Serviceseiten an, dass es bei Zahlung im Shop min 2 Werktage benötigt.
Hallo @Konstantin Rommel
der offene Betrag wurde heute morgen verbucht und das Internet wurde schon wieder freigegeben. :)
Viele Grüße
Annika
der offene Betrag wurde heute morgen verbucht und das Internet wurde schon wieder freigegeben. :)
Viele Grüße
Annika
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
