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Rechnung


Hallo
Ich habe den o2 free m tarif zwei mal gezahlt könnte ich den betrag zurückbekommen

Lösung von bielo

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rechnung-504463#post1892499
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11 Antworten

LMSMDK
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  • Legende
  • July 22, 2019
Hallo,

alternativ zu einer Rücküberweisung würde der Betrag als Guthaben zur Verfügung stehen. Das heißt für den nächsten Monat wäre dann ggf. keine Zahlung fällig.

Möchtest du eine Auszahlung vornehmen lassen gedulde dich bitte auf einen Moderator hier in der Community.

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 22, 2019
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rechnung-504463#post1892499

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2019
Können sie den betrag auch auf mein myhandytarif rechnung umbuchen

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2019
Oder die rechnung von mein MYHANDY VERTRAG verzögern um ein paar tage

LMSMDK
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  • Legende
  • July 22, 2019
Für eine mögliche Umbuchung müsstest du dich an die Hotline bzw. dort die Rechnungsabteilung wenden.

Die Abbuchung der Rechnung/Rate kann in der Regel nicht verzögert werden. Sorge am besten für Kontodeckung.

bielo
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  • July 22, 2019
Hat er ja nicht. Siehe Thread von heute früh.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2019
Wissen wann der my handy betrag abgebucht wird

bielo
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  • July 22, 2019
Steht im Ratenplan unter mein o2 oder in der App.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2019
Ja
Der müsste am 18 07 abgebucht werden aber ist er nicht

bielo
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  • July 22, 2019
Ab und an dauert es paar Tage länger. Bei mir fast immer 5 Tage. Vergleiche das mal mit den letzten Abbuchungen.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • July 24, 2019
Hallo @Sxhokoprauni,

@o2_Marc kümmert sich im von @bielo verlinkten Thread um dein Anliegen, daher hänge ich hier einmal ein Schloss davor. ☺️

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rechnung-504463

Viele Grüße,
Katja🌻