Rechnung

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Ich habe ein Problem mit der Rechnung. Ich würde gerne die Details der Rechnung erfahren und leider kann man die Seite nicht herunterladen oder öffnen. die zweite sache ist, dass ich meine o2 anwendung nicht herunterladen kann. Die Anwendung ist nicht verfügbar.

Hallo @Patty1993 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Ich habe für deine Rechnungen noch mal etwas umgestellt, bitte versuche nun noch einmal die Rechnungen im Webbrowser herunterzuladen. Bitte achte darauf dass du den Pop-up-Blocker aktiviert hast!
Was die App angeht, hast du die aktuelle Version deines Betriebssystems auf dem Handy/Tablet installiert?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

Hallo. Ich habe die neueste Version der Software. Ich habe Anwendungen zum Öffnen von PDF installiert. Leider kann die Website noch keine Details öffnen oder die Rechnung herunterladen. und im Apple Store erscheint die Information, dass meine o2-Apps in Ihrem Land nicht verfügbar sind. was tun

Hallo @Patty1993 ,

hast du deine o2 App nicht aus dem deutschen Appstore?

Viele Grüße,
Andrea

Nein

Hallo @Patty1993 ,

dann lade die o2 App bitte mal aus dem deutschen Appstore herunter. Alterntaiv verwende einen Browser und logge dich im Online Portal ein. Wenn du einen Browser verwendest achte bitte darauf den Pop-up-Blocker zu aktivieren.

Viele Grüße,
Andrea

Du verstehst nicht. Im deutschen AppStrore erscheint die Information, dass die deutsche Anwendung o2 in diesem Land nicht verfügbar ist.

Hallo @Patty1993 ,

dann kann ich dir dazu auch nicht wirklich weiterhelfen, die o2 App lässt sich ganz normal herunterladen. Benutzt du einen vpn, um ins Internet zu gehen? Ansonsten den mal ausschalten, da dadurch die ip Adresse verändert werden kann.
Wende dich am besten einmal an den Support des Appstores.

Viele Grüße,
Andrea