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Rechnung

  • April 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 119 Aufrufe
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Guten Abend,
ich habe gerade eine Rechnung in Höhe von 43,99€ erhalten obwohl ich seit dem 28.12.2018 die Sim-Karte gar nicht benutzt hab. Normalerweise bezahle ich 19,99€ für mein O2-Connect Vertrag. (ungefähr 20€ zu viel )
Im Einzelverbindungsnachweis steht 12x "zusätzliches Datenvolumen 100 MB" von Mai bis September 2018! Sollten diese nicht eigentlich schon längst abgebucht sein?

Lösung von stefanniehaus

Sollten ja. Probleme können aber mal auftreten.
Die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre zum Jahresende. Es könnten also noch offene Forderungen aus Januar 2016 berechnet werden.

Sollte das Volumen in Anspruch genommen worden sein, ist die verspätete Berechnung ärgerlich, aber korrekt. Ansonsten müsste die Rechnung schriftlich beanstandet werden.
    MariaMostrich

    2 Antworten

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • April 9, 2019
    Sollten ja. Probleme können aber mal auftreten.
    Die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre zum Jahresende. Es könnten also noch offene Forderungen aus Januar 2016 berechnet werden.

    Sollte das Volumen in Anspruch genommen worden sein, ist die verspätete Berechnung ärgerlich, aber korrekt. Ansonsten müsste die Rechnung schriftlich beanstandet werden.
    MariaMostrich
    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 10, 2019
    Sollten diese nicht eigentlich schon längst abgebucht sein?
    Wurden sie es denn vorher schon?
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