Rechnung

Hallo,

 

um welchen Anbieter geht es? Wenn es ein Drittanbieter ist, diesen bitte direkt kontaktieren. Kontakt können wir dir gerne mitteilen, wenn du uns den Anbieter nennst. Wenn es ein Abo mit Klingeltönen von o2 ist, kannst du die wie folgt abbestellen:

 

SMS (kosenfrei) verschicken an Kurzwahl 66399 - Text: STOP ALL

 

Du erhälst dann einen WAP-Push-Link der dich auf "Mein o2" leitet (WAP). Hier die Deaktivierung möglich. Der Menüpunkt "Abo Kündigen" wird nur angezeigt, wenn ein aktives Abo besteht.

 

Abfrage über aktive Abo über SMS (kostenfrei) an 66399 senden - Text: ABO

 

Grüße

 

 

 

 

Hallo

 

Ich habe leider das selbe Problem. Habe niemals ein Abo abgeschlossen und doch kommt dauernd eine SMS von der Nummer 66399 über irgendwelche Fußballergebnisse. Unter Mein O² (Abos&Downloads) zeigt es mir nichts an und auch wenn ich "STOP ALL" oder gar wenn ich sehen möchte ob ich überhaupt Abos am laufen habe und "ABO" eingebe, kommt prompt eine SMS mit "Die Zielrufnummer 66399 ist ungültig. Bitte wenden Sie sich an den Dienstanbieter.".

 

Bitte um Hilfe.

 

Mit freundlichen Grüßen

Nutzt du denn einen Vertrag von uns oder von einem Service Provider? (z. B. Debitel, Mobilcom, Fonic...)

Mobilcom-Debitel aber die SMS kommt doch von O².

 

Mfg

ich möchte meine rechnung

in ganzer übersicht haben mit allen nummern aufgelistet

Dann solltest du dich an die Kundenbetreuung wenden und das ändern lassen.

 

@ sbrgbs67

Der Service kommt vielleicht von o2, aber die Kurzwahl funktioniert nicht bei deinem Anbieter. Wie du als Mobilcom-Debitel Kunde diesen Service wieder abbstellen kannst, können wir dir leider nicht beantworten. Bitte wende dich dazu an deinen Kundenservice.

 

Wäre nett, wenn du die Lösung hier schreiben würdest, für andere Kunden mit dem selben Problem.