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Rechnung

  • January 10, 2011
  • 2 Antworten
  • 135 Aufrufe
Blatt
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von Ihnen eine Rechnung in Höhe von 42,42 Euro erhalten für den Zeitraumn 08.11. bis 07.12.2010. Zu diesem Zeitpunkt war ich kein Kunde mehr bei Ihnen. Eine Einzelaufstellung war auch nicht dabei. Ich bitte um nähere Informationen, warum ich diese zahlen sollte! Telefonisch hage ich Sie leider nicht errericht.
Mit freundlichen Grüßen
Evelyn Leibe

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2 Antworten

Kara-Kule
Stammgast
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  • Kara-Kule
  • Stammgast
  • January 10, 2011
Eine tolle Idee ☺️

 

http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/kontakt.html

o2_Vlad
Besucher:in
  • o2_Vlad
  • Besucher:in
  • January 10, 2011
Der Beitrag wurde aus dem Ideenportal hierher verschoben, da es sich nicht um eine neue Idee handelt.

 

Zum Sachverhalt:

 

Auf der Rechnung wurd immer der Rechnungslauf, den du beim Vertragsabschluß bekommen hast, abgebildet. Wieviel Tage aber tatsächlich abgerechnet wurden, steht immer auf der zweiten Seite. Wenn du zum Beispiel gekündigt hast, werden alle Gebühren anteilig bis zum Tag der Kartendeaktivierung in Rechnung gestellt.

 

Es kann auch sein, dass du deine letzte Rechnung nicht komplett bezahlt hast. In solchen Fällen wird nur der noch offene Betrag ausgewiesen, da der Vertrag bereits gekündigt ist.

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