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Rechnung

  • June 13, 2017
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe
Nils0402
Besucher:in
Guten Abend ich habe eine Frage zu meiner Rechnung vom 13.06.17 rechnungsnummer: 1485153026/05. Mir wurde das Sky Sport tagesticket 4 mal am 07.06.17 abgebucht obwohl ich es nicht gebucht hatte. Deshalb meine Frage wie kann das sein? Bitte um Rückmeldung danke schonmal im Voraus 

Lösung von o2_Sanna

Hallo Nils0402,

leider haben wir bei den Sky Supersport Tagestickets ein Abrechnungsproblem. Es handelt sich hierbei um eine Nachberechnung von Tickets, die du zu einem früheren Zeitpunkt genutzt hast, sie werden aber unglücklicher Weise alle mit dem Datum des 7. Juni in der Rechnung aufgeführt.

Viele Grüße,

Sanna

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      2 Antworten

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • June 13, 2017
      Hallo,

      wenn du oder jemand anderes (der Zugriff auf das Gerät hat) es tatsächlich nicht gebucht hast, würde ich einen Fehler vermuten.

      Vor allem, das das Ticket 4 Mal an einem Tag berechnet wurde ist merkwürdig.

      Mit Geduld kann sich das sicherlich ein Moderator hier im Forum ansehen.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        o2_Sanna
        • o2_SannaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • June 22, 2017
        Hallo Nils0402,

        leider haben wir bei den Sky Supersport Tagestickets ein Abrechnungsproblem. Es handelt sich hierbei um eine Nachberechnung von Tickets, die du zu einem früheren Zeitpunkt genutzt hast, sie werden aber unglücklicher Weise alle mit dem Datum des 7. Juni in der Rechnung aufgeführt.

        Viele Grüße,

        Sanna

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