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Rechnung

  • April 8, 2017
  • 2 Antworten
  • 97 Aufrufe
wiliamk
Besucher:in
Guten Tag,

habe ein Vertrag für 19,99€

Es werden aber jedes Mal mehr abgezogen. Also 2x 20,06€

jetzt sind es aber 21€ noch was. 

Warum werden mehr als 19,99€ abgezogen auch wenn ich nicht mehr genutzt habe ?

Lösung von o2_Sanna

Hallo @wiliamk‌,

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Nun zu deinem Anliegen:

Bitte sieh dir einmal die Einzelverbindungsnachweise zu deinen Rechnungen an. Dort findest du die Antwort auf deine Frage: SMS, die du im Ausland oder ins Ausland versendest, sind nicht in deinem Tarif enthalten.

Viele Grüße und schöne Osterfeiertage,

Sanna

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2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • April 8, 2017
Moin,

der Rechnung sollte sich genau entnehmen lassen wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt.

Was steht denn dort drin?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 13, 2017
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