Re: Gewünschter Tarif wird bei Vertragsverlängerung nicht angezeigt!

Hallo Roxy, ich hatte genau das Problem auch. Nur, dass mir heute in einem Chat im Hilfebereich der Berater ankündigte, dass er mir den Vertrag zu morgen, 19.01.17, umstellen wird. Erstmal also große Freude, nachdem ich bereits zweimal im Shop war und die mir nicht helfen "konnten?". Online konnte ich nämlich auch nicht in günstigere Tarife wechseln. Dann habe ich vorhin eine Bestätigung erhalten, in der sie mir schön den alten All-in-M verlängert haben und zwar neu für 24 Monate. Ich habe Fotos von dem Chatverlauf, weil ich das voll unseriös fand und wurde ja tatsächlich in der Annahme bestätigt. Ich würde folgendes machen, da die Kündigungsfrist ja wahrscheinlich abgelaufen ist: warte ab, kündige fristgerecht und man kann bestimmt sämtliche Verträge auswählen, die man nur haben will...Frechheit, wenn man drüber nachdenkt