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Rabattverlängerung Onlinetarif

  • May 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 130 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo zusammen,
folgende SMS habe ich über den O2 support mitte April bekommen:

Lieber o2 Kunde, für Ihre Treue möchten wir Sie belohnen und verlängern Ihren monatlichen Rabatt von 10 Euro auf die Grundgebühr um weitere 24 Monate, solange Sie in Ihrem Tarif o2 Free 15 bleiben. Die Laufzeit Ihres Tarifs verlängert sich dadurch nicht. Nach erfolgreicher Rabattverlängerung informieren wir Sie nochmal per SMS. Ihr o2 Team

Mein Onlinerabatt läuft am 23.05.19 aus und kündigen müsste ich bis Ende Juni da Vertragslaufzeit Ende September.

Ist die Geschichte Seriös? Bis jetz nix weiteres gehört und es wurden keine Anpassungen im Vertragsstatus vorgenommen bis jetz?!

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 15, 2019
    Ja, das ist seriös.
      scsi
      Besucher:in
      • scsi
      • Besucher:in
      • May 17, 2019
      @Sebi66. Schon etwas von O2 gehört?

      Habe das gleiche Thema, SMS im April bekommen. Aber in MeinO2 steht 50% Rabatt nur bis 01.06. Entsprechend des Textes der SMS müßte die 24 monatige Rabattverlängerung ja ab sofort gelten.

      Die Hotline konnte mir nicht helfen. Im Chat sagte man mir der neue Rabatt gilt erst ab Vertragsverlängerung im September. So steht es aber nicht in der SMS.

      Werde dann ab 01.06 mal wohl fleissig die Hotline abnerven müssen.
      Kündigen kann ich bis 10.06
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 21, 2019
      Hallo @scsi und @Sebi66,

      @Omikron hat vollkommen recht. 👍🏻 Die Aktion läuft aktuell für einige unserer Bestandskunden.

      Der Rabatt wird automatisch um weitere 24 Monate verlängert. Wie in der SMS angekündigt werdet Ihr dann auch eine Bestätigung per SMS erhalten. ☺️ Ihr braucht euch nicht weiter darum kümmern.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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