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Rabatte bei Vertragsinhaberwechsel

  • August 23, 2017
  • 7 Antworten
  • 830 Aufrufe
scrambled-238120
Besucher:in
Hallo,

mein Mobilfunkvertrag läuft aktuell auf dem Namen meiner Mutter. Das würde ich gerne ändern.

Bei den FAQ zum Inhaberwechsel steht folgendes:

Restguthaben und tarifgebundene Rabatte, z. B. der Online Vorteil, bleiben erhalten.
Dagegen werden der Kombivorteil und Rabatte für den gleichzeitigen Kauf eines Handys zusammen mit dem Vertragsabschluss nicht übertragen. Ebenso entfallen personenbezogene Sonderkonditionen für Junge Leute und Selbständige, die zugunsten des bisherigen Vertragsinhabers vereinbart wurden.
Der neue Vertragspartner kann sich aber nach der erfolgreichen Übertragung legitimieren, damit Sonderkonditionen für Junge Leute und Selbständige bestehen bleiben.

Wenn ich den Vertrag dann übertrage, bleiben demzufolge meine 15€ monatl. Rabatt bestehen oder? Habe diesbezüglich wiedersprüchliche Angaben erhalten...

Freue mich etwas von euch zu hören!

Viele Grüße

Lösung von o2_Carina

Hallo,

wie ich sehe konnte dein Anliegen ja in der Zwischenzeit geklärt werden. Ich sehe zumindest eine erfolgreiche Vertragsübernahme und den noch bestehenden Rabatt ☺️

Gruß,

Carina

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    7 Antworten

    bs0
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    • August 23, 2017
    Das kommt darauf an wofür du den Rabatt bekommst.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      scrambled-238120
      Besucher:in
      Kann ich dies irgendwo einsehen? Als BEschreibung steht da folgendes:"

      24 Monate 10,- € Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 08.09.2018
      Der Rabatt wurde wohl zu einer Vertragsverlängerung gewährt.

      bs0
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      • bs0Legende
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      • August 23, 2017
      Ich vermute dieser Rabatt würde entfallen, aber warte lieber auf einen Moderator, der das bestätigen kann.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        scrambled-238120
        Besucher:in
        OK, vielen Dank. Dann warte ich die Antwort noch ab.

        o2_Carina
        • o2_CarinaTeam
        • Team
        • Lösung
        • September 8, 2017
        Hallo,

        wie ich sehe konnte dein Anliegen ja in der Zwischenzeit geklärt werden. Ich sehe zumindest eine erfolgreiche Vertragsübernahme und den noch bestehenden Rabatt ☺️

        Gruß,

        Carina

        Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

        TPebble
        Besucher:in
        • TPebble
        • Besucher:in
        • November 24, 2017
        Hallo Carina,

        ich habe ein ähnliches Anliegen wie der Ersteller der Frage hier. Kannst du mir vielleicht helfen und dir meinen Vertrag mal anschauen und mir sagen, welche Rabatte bei mir bestehen bleiben und welche entfallen würden? Dankeschön!

        Viele Grüße

        Tom

        bielo
        Legende
        • bielo
        • November 24, 2017
        Mehrfachbeiträge zum selben Anliegen sind hier nicht erwünscht. Bitte hier weiter: Was sind Sonderkonditionen die bei einem Vertragsinhaberwechsel wegfallen? 



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