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Rabatte!!!!

  • November 27, 2016
  • 5 Antworten
  • 178 Aufrufe
schellyyyy
Besucher:in
Guten Tag ich habe am 6.11.16 einen Vertrag abgeschlossen.wo mir folgende Rabattw gewährt wurden 2×5€ 1×7,50€ .Diese konnte ich eine Zeitlang in meinem konto einsehen. Komischerweise sind die aber nun verschwunden ...jetzt stelle ich mir natürlich die Frage wieso ich nichts mehr von meinen Rabatten sehe. Gut das ich mich abgesichert habe in dem ich screenshots gemacht habe wo man die aufgelisteten rabatte sieht!! DIESE WÜRDE ICH DANN AUCH GERNE IN MEINER RECHNUNG SEHEN. Und nicht das es dann heist von Rabatten weis man seitens o2 nichts. Mfg 

Lösung von o2_Marc

Hi schellyyyy,

folgende Rabatte sind bei dir weiterhin erhalten:

12 x 5,00 Euro Rabatt auf die Grundgebühr

24 x 7,50 Euro auf die Grundgebühr

12 x 10 Euro Rabatt auf die Grundgebühr

Gruß,

Marc

      5 Antworten

      A
      • Anonymous
      • November 27, 2016
      Es handelt sich um einen Anzeige Fehler. In der Mein o2 App wird der Rabatt dir ja noch angezeigt und wird nach wie vor in jeder Rechnung berücksichtigt. Also keine Sorge. 😉

      So wie es aussieht hast du sogar 15,00 € Rabatt auf die Grundgebühr von 29,99 € bis zum 08.11.2017. Du zahlst also in den nächsten 12 Monaten nur 14,99 € für o2 Blue All-in-M (2015).

      Und noch ein weiterer Rabatt für eine Hardware von 7,50 € bis zum 08.11.2018.

      Sieht nach einem tollen Angebot aus. ☺️

      schellyyyy
      Besucher:in
      • schellyyyy
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 27, 2016
      Ja klar in der app wurde es auch mal angezeigt.... der screenshot ist älter .mittlerweile kann ich es in der app nicht mejr einsehen. Was heist hardware rabatt? Kommt dieser auch auf die grundgebühr? Also 15€-7.50€? 

      A
      • Anonymous
      • November 27, 2016
      Die 7,50 € beziehen sich auf ein Hardware Benefit.  Hast du noch ein Handy gekauft?

      Schau mal unter Tarife & Optionen auf der Seite ob dort die Rabatte noch aufgeführt werden wenn nicht dann wurden die Rabatte aus welchen Gründen auch immer entfernt oder du hast evtl. irgendwelche Nachweise nicht eingereicht.

      schellyyyy
      Besucher:in
      • schellyyyy
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 28, 2016
      Nein ...sind nirgendswo zu finden. Mir säre auch nicht bewusst was ich hätte einreichen sollen.habe den vertrag online abgeschlossen. Habe bei vertrags abschluss eine bestätigung bekommen per email dort sind die rabatte auch aufgelistet. Ich habe handy auf raten und mobildfunk vertrag . Aber diese 7.50€ werden nicht beim handy angerechnet.

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Lösung
      • November 30, 2016
      Hi schellyyyy,

      folgende Rabatte sind bei dir weiterhin erhalten:

      12 x 5,00 Euro Rabatt auf die Grundgebühr

      24 x 7,50 Euro auf die Grundgebühr

      12 x 10 Euro Rabatt auf die Grundgebühr

      Gruß,

      Marc

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