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  • May 13, 2022
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag, 

ich bin seit vielen Jahren O2 Kunde hab sämtliche Verträge über Sie laufen, mit Rabatten die jetzt angeblich abgelaufen sind, hab jetzt erneut einen Vertrag mit einem neuen Handy abgeschlossen. Und heute wurde mir telefonisch gesagt das wäre auf einmal nicht mehr möglich. Wie kann das bitte sein!? 
 


 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Alice5589,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich bin nicht ganz sicher, ob ich richtig verstanden habe: geht es um den Abschluss eines neuen, zusätzlichen Vertrags, oder um eine Verlängerung deines alten Vertrags mit neuen Rabatten und einem neuen Smartphone? Was genau ist nicht mehr möglich?

Wir sind dir gerne behilflich bei der Auswahl eines neuen Vertrags oder erstellen dir auch gerne ein Angebot für eine Verlängerung mit neuem Handy.

Viele Grüße

Giulia

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 15, 2022

    Hallo @Alice5589,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Ich bin nicht ganz sicher, ob ich richtig verstanden habe: geht es um den Abschluss eines neuen, zusätzlichen Vertrags, oder um eine Verlängerung deines alten Vertrags mit neuen Rabatten und einem neuen Smartphone? Was genau ist nicht mehr möglich?

    Wir sind dir gerne behilflich bei der Auswahl eines neuen Vertrags oder erstellen dir auch gerne ein Angebot für eine Verlängerung mit neuem Handy.

    Viele Grüße

    Giulia

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