PUK und Pin Fehler

Hallo,

ich habe meinen PIN 3x falsch eingegeben. Jetzt versuche ich das Telefon zu mit der PUK zu entsperren. Nachdem ich die PUK eingegeben habe kommt die Auforderung eine neue PIN einzugeben. Das habe ich gemacht, nachdem ich die neue PIN bestätige wird alles zurückgesetzt und ich muss von vorn anfangen die PUK, PIN usw. einzugeben. Das habe ich jetzt schon 4x probiert. Hat jemand vielleicht eine Ahnung wo das Problem liegen könnte?